Гарантия лучшей цены

ПРАВИЛА проведения акции «Гарантия лучшей цены»

1. Организатор Акции «Гарантия лучшей цены» (далее - Акция) - ТОО «Baby Room» (далее по тексту – Организатор).
2. Место проведения Акции: розничные магазины Организатора и интернет-магазин babyroom.kz.
3. Участники Акции: покупатели - физические лица, проживающие в Республике Казахстан и достигшие возраста 18 лет, приобретающие товары исключительно для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, планирующие совершить покупку в розничных магазинах Организатора или интернет-магазине babyroom.kz, нашедшие более низкую цену у конкурента.
4. В акции не участвуют оптовые продажи и не участвуют юридические лица.
5. Утвержденный список конкурентов: официальные авторизованные ритейлеры.

Продажа товара по цене конкурента возможна при соблюдении следующих условий:

1. Конкурент входит в утвержденный список конкурентов в городе обращения.
2. Предложения Организатора и конкурента полностью идентичны: наименование товара, модель, артикул, комплектация, цвет полностью совпадают.
3. Товар конкурента новый, не имеет дефектов.
4. Сравниваемый товар имеется в наличии у конкурента в городе обращения: для магазина это означает физическое наличие товара в торговой точке конкурента в городе обращения со сроком доставки или возможностью самовывоза, не превышающих 48 часов с момента заказа.
5. Сравнение идет с оффлайн и онлайн ценами.

Подтверждением цены конкурента являются:

1. Официальный сайт и социальные сети конкурента
2. Цена конкурента на маркет-плейсах
3. Предоставление покупателем скриншота переписки с конкурентом
4. Звонок в магазин конкурента с целью проверки физического наличия модели товара в магазине конкурента в городе обращения

Как это работает:

1. После подтверждения цены сотрудник магазина отпускает товар по цене конкурента.
2. При покупке товара по Акции может начисляться бонус по накопительной программе Организатора.
3. Цена по Акции является конечной и не сочетается с другими скидками и акциями, проводимыми Организатором.
4. Цена меняется вручную продавцом-консультантом с обязательным указанием в комментарии о применении скидки по Акции «Гарантия лучшей цены».

Ограничения по участию в акции «Гарантия лучшей цены»:

1. Сотрудник магазина вправе отказать в обращении по Акции, если отсутствует возможность доподлинно убедиться в идентичности предложения конкурента или актуальности его цены.
2. Список товаров, участвующих в Акции, определяется Организатором самостоятельно и может быть изменен Организатором.
3. Покупатели могут оплатить покупки удобным для них способом: наличными средствами, дебетовыми картами, в кредит и рассрочку.
4. Организатор вправе в одностороннем порядке отказать в применении условий Акции без указания причин такого решения, в том числе в случае подозрения на недобросовестное поведение покупателей.
5. Акция не распространяется на сервисные и прочие услуги (доставка, ремонт, диагностика, установка), сертификаты, подарочные карты.

Условия возврата и обмена товара, приобретенного по Акции:

1. Гарантированное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров осуществляется в общем порядке, предусмотренным действующим законодательством Республики Казахстан.
2. При возврате или обмене одного или нескольких товаров, приобретенных по Акции, покупатель представляет весь перечень приобретённых по Акции товаров по чеку с целью сверки.
3. При возврате товаров, приобретенных по Акции, покупателю возвращается уплаченная им сумма при условии, что возвращаемый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара.
4. При обмене одного или нескольких товаров, приобретенных по Акции, производится полный перерасчет по реализации;
5. Организатор вправе вносить изменения в настоящие Правила. При этом указанные изменения публикуются на сайте babyroom.kz.
6. Акция может быть досрочно завершена по решению Организатора.